২৬তম জাতীয় কোয়ালিটি সম্মেলন অনুষ্ঠিত

ঢাকায় অনুষ্ঠিত হলো ২৬তম জাতীয় কোয়ালিটি সম্মেলন (এনএকিউসি)। বাংলাদেশ সোসাইটি ফর টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্টেট (বিএসটিকিউএম) উদ্যোগে সোমবার (৩১ জুলাই) রাজধানীর সাইন্সল্যাবে বিআরআইসিএম মিলনায়তনে দিনব্যাপী এই সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়।

এতে প্রধান অতিথি ছিলেন বিশ্ববিখ্যাত টিকিউএম বিশেষজ্ঞ, পণ্য উন্নয়ন ও ভোক্তা তুষ্টি মডেলের (কানো মডেল) প্রবক্তা অধ্যাপক ড. নরিয়াকি কানো। অনুষ্ঠানের আহ্বায়ক  হিসেবে উপস্থিত ছিলেন প্রকৌশলী এএসএম ইউসুফ।

কোয়ালিটির ক্ষেত্রে দেশের বৃহত্তম হিসেবে বিবেচিত এই সম্মেলনে শিল্প ও সেবা খাতের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান থেকে ৭৬টি কিউসি সার্কেল টিম তাদের কর্মক্ষেত্রে উন্নতির জন্য সম্পাদিত কিউসি স্টোরি উপস্থাপন করেন।

ইভেন্টের প্রধান আকর্ষণ ছিল এই প্রোগ্রামের থিম 'কিউসিসি-এর মাধ্যমে নেতৃত্ব ত্বরান্বিত করা' বিষয়ে ড. নোরিয়াকি কানোর বক্তব্য। তিনি প্রতিষ্ঠানে টিকিউএম কার্যক্রম চর্চা এবং প্রচারের জন্য তার উদ্ভাবিত বিখ্যাত 'নৌকা মডেল' উপস্থাপন করেন।

ড. কানো উল্লেখ করেন, কিউসি সার্কেল কার্যক্রমের মূল উদ্দেশ্য হলো সদস্যদের সক্ষমতা বিকাশ এবং নিজের উপলদ্ধির মাধ্যমে আরও উন্নতি করার তাড়না; যা কর্মক্ষেত্রকে আরও আনন্দদায়ক, গুরুত্বপূর্ণ এবং সন্তোষজনক করে তোলে।

সম্মলনে বিএসটিকিউএম-এর উপদেষ্টা এবং আন্তর্জাতিক টিকিউএম বিশেষজ্ঞ এএমএম খাইরুল বাসার বলেন, 'অর্থনৈতিক ধারাকে আরও সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাবার জন্য প্রতিষ্ঠানের সব কর্মচারীর মেধাকে সঠিক এবং পূর্ণভাবে কাজে লাগানো উচিত। সেই ক্ষেত্রে কিউসি সার্কেল তথা টিকিউএম-এর সঠিক চর্চা এবং প্রচার অনেক বড় ভূমিকা পালন করবে।'

উল্লেখ্য, কিউসি সার্কেল টিকিউএম-এর অন্যতম একটি উপাদান যার মাধ্যমে কোনো প্রতিষ্ঠান কর্মচারীদের ক্ষমতায়ন এবং সম্পৃক্ত করে নিজস্ব সমস্যাগুলোকে চিহ্নিত করে এবং নিজেরাই সমাধান করে। এটি শুধুমাত্র কর্মচারী এবং সংস্থা উভয়ের জন্যই পারস্পরিক সুবিধা নিশ্চিত করে না বরং গ্রাউন্ড লেভেলের কর্মচারীদের নেতৃত্বের বিকাশও নিশ্চিত করে।