সাত বছরে পনেরো হাজারের বেশী প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর

ভোক্তাদের অভিযোগ আর বাজার তদারকির ভিত্তিতে গেল সাত বছরে পনেরো হাজারের বেশী প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। এ তালিকায় রয়েছে নামী দামি বিভিন্ন ভোগ্যপণ্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। আর সঠিক তথ্য দিয়ে সহায়তা করায়, পুরস্কৃত করা হয়েছে দু’শর বেশি অভিযোগকারীকে। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ দিবস উপলক্ষে এ বিষয়ে ভোক্তাদের মধ্যে সচেতনতা বাড়ানোর তাগিদ দিলেন সংশ্লিষ্টরা। দেশে পঞ্চম বারের মতন পালিত হচ্ছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ দিবস। আর তারও আগে, ২০১০ সাল থেকে এ পর্যন্ত প্রায় অর্ধলাখ বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে অভিযান চালিয়েছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, যার ভিত্তি ছিল ভোক্তা’র অভিযোগ আর নিজস্ব বাজার তদারকি। অধিদপ্তরের  নিজস্ব আইনে পাঁচটি বিচারিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে। সর্বোচ্চ ৩ বছরের জেল ও দু’লাখ টাকা জরিমানা। পাশাপাশি ভোক্তা অভিযোগের ভিত্তিতে আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ অভিযোগকারীকে দেয়ার বিধানও রয়েছে । চলতি বছরের জানুয়ারী পর্যন্ত অভিযোগ হাজার ছাড়িয়েছে, নিষ্পত্তিও হয়েছে সমান হারে । তদন্তাধীন আছে বিরানব্বইটি। এদিকে সাত বছরের পরিসংখ্যান বলছে, অনিয়ম, ভেজাল মেশানো, ভোক্তা হয়রানীসহ নানা কারনে নামি দামী বেশ কিছু প্রতিষ্ঠানসহ জরিমানা করা হয়েছে প্রায় পনের হাজারের বেশী প্রতিষ্ঠানকে । জরিমানা আদায় হয়েছে এগারো কোটি টাকার বেশী। অভিযোগকারীদের মধ্যে আড়াইশো জনকে করা হয়েছে পুরস্কৃত, টাকার অংকে যা পাঁচ লাখের বেশী । এই হার বিশ্বের অনেক দেশের তুলনায় সন্তোষজনক মানছেন সংশ্লিষ্টরা। তারা বলছেন, এবার দরকার জনমানুষের কাছে অধিদপ্তরের কার্যক্রমকে আরো বি¯তৃত করা। সংশ্লিষ্টরা আরো বলছেন, গেলো সাত বছরের অর্জন তুলে ধরে ভোক্তা সম্পৃক্ততা বাড়াতে হবে । বাড়াতে হবে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ দিবসের আয়োজনের পরিধিও।