1. প্রচ্ছদ
2. দেশজুড়ে

চট্টগ্রামের বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে দালালদের দৌরাত্ম বেড়েছে। পদে পদে হয়রানি ও ভোগান্তিতে পড়ছেন পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে আসা সাধারণ মানুষ। এজন্যে পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দুষলেন তারা। তবে বিদ্যুত সংকট, দুর্বল নেটওয়ার্ক আর অধিকাংশ সময় সার্ভার বিকল থাকায় নির্ধারিত সময়ে পাসপোর্ট প্রদানে সমস্যা হচ্ছে বলে জানান কর্মকর্তারা।
চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে প্রতিদিনই দুর দুরান্ত থেকে শত শত মানুষ ভীড় জমায়। অফিসের প্রবেশ মুখেই দোকান সাজিয়ে পাসপোর্ট তৈরীর কাজ করছে দালালরা। একুশে টেলিভিশনের ক্যামেরা দেখার পর দোকান বন্ধ করে দ্রত পালিয়ে যায় তারা।
পাসপোর্ট অফিসের অভ্যন্তরের চিত্র আরো ভয়াবহ। কেউ দাঁড়িয়ে আছেন লাইনে, কেউবা বসে আছেন, কখন ডাক পড়বে সে আশায়। পুরুষদের পাশাপাশি মহিলাদেরও অপেক্ষার যেন শেষ নেই। আছে দালালদের আনা গোনাও।
সাড়ে ৩ হাজার টাকার পাসপোর্টের জন্যে নেয়া হচ্ছে ৬ হাজার টাকা। এর পরও ভোগান্তির কোনো শেষ নেই।
অধিকাংশ সময় বিকল থাকে সার্ভার। পাওয়া যায়না প্রধান কার্যালয়ের লিংকও।
শুধু সার্ভার নয়, দুর্বল নেটওয়ার্ক আর বিদ্যুত সংকটের কারনে যথাসময়ে পাসপোর্ট ও ভিসা প্রদানে সমস্যা হচ্ছে বলে জানান চট্টগ্রাম বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসের এই কর্মকর্তা। জনগনের সার্বিক সেবা নিশ্চিত করতে নানা উদ্যোগ নেয়ার কথাও জানান তিনি।
চট্টগ্রামের এই বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে জেলা ও মহানগরীর ১৬টি থানার আবেদন গ্রহন করা হয়। এসব আবেদন দ্রুত নিম্পত্তি এবং হয়রানি কমাতে কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে-এমনটাই প্রত্যাশা সবার।