ঢাকা, বুধবার   ০৬ নভেম্বর ২০২৪,   কার্তিক ২২ ১৪৩১

ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরে ৬ হাজার ১০৪টি অভিযোগ

প্রকাশিত : ১০:৩৮ এএম, ১৫ মার্চ ২০১৮ বৃহস্পতিবার | আপডেট: ১১:১৪ এএম, ১৫ মার্চ ২০১৮ বৃহস্পতিবার

এক বছরের ব্যবধানে পাইকারী বাজারে মিনিকেট চালের দর বেড়েছে ১২টাকারও বেশি। বিগত অর্থ বছরে বিভিন্ন পন্যের ওজনে কম দেয়া, নকল পণ্য তৈরীসহ নানা অনিয়মে হাজার ১০৪টি অভিযোগ জমা পড়েছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরে। সংস্থাটি বলছে, অভিযোগের ৯৫ শতাংশ শাস্তির আওতায় আনা হয়েছে। তবে ভোক্তারা বলছেন, আইন থাকলেও বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পর পেয়ে যাচ্ছে অপরাধীরা।

খাদ্য বস্ত্রসহ নিত্যপণ্য যাতে নিরাপদ হয় সে দিকটাতেই নজর থাকে ভোক্তাদের।

খাদ্যে ভেজাল, ওজনে কম দেয়াসহ মানহীন পণ্যে ঠকার অভিযোগ আছে ভুরি ভুরি। সময় অসময়ে নানা অজুহাতে বাড়ে পন্যের দাম। তৈরি করা হয় কৃত্রিম সংকট।

বিগত বছরের মার্চে ভাল মানের মিনিকেট চাল প্রতি কেজি ৪৯ টাকায় বিক্রি হতো। বছর ঘুরতেই সেই চালের দাম এখন ৬২ টাকা। পাইকারদের অভিযোগ, মিল মালিকদের একটি অংশ সিন্ডিকেট করে দাম বাড়িয়ে দেয়।

তবে ভোক্তারা বলছেন বাজার নিয়ন্ত্রণে দুর্বলতা, ভেজাল প্রমানে সরঞ্জামের অভাব, আইনের প্রয়োগ কম হওয়ায় প্রতারিত হচ্ছেন তারা।

ভোক্তা অধিকার নিয়ে কাজ করা সংগঠন কনজুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ ..ক্যাব বলছে, ভোক্তার অধিকার রক্ষায় আইন থাকলেও বাস্তবায়নের দুর্বলতা আছে।

তবে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষন অধিদপ্তর বলছে, আগের চেয়ে ভোক্তাদের অভিযোগের সংখ্যা বেড়েছে, সেইসাথে বেড়েছে দণ্ডের পরিমাণ।